ПриватБанк доводить людей до відчаю: банкомат не видав готівку, але кошти з рахунку списав

Клієнти банків скаржаться на проблеми з банкоматами, які не видають готівку, хоча гроші вже списані з рахунків.

У багатьох містах виникають скарги на те, що банкомати “з’їдають” гроші. Наприклад, один з користувачів Ощадбанку намагався зняти 5 000 гривень у банкоматі ПриватБанку 1 квітня, але так і не отримав гроші. Він подав запит на повернення до Ощадбанку наступного дня, але пройшло вже 49 днів, а кошти не були повернуті.

Ще один випадок стався 19 травня. Чоловік намагався два рази зняти гроші з пенсійної картки – спочатку біля житлового комплексу, потім у торговому центрі. У обох випадках банкомат не видав кошти, хоча ці суми не перевищували 5 000 гривень.

Люди не можуть отримати жодних пояснень у таких ситуаціях. Голосовий помічник на гарячій лінії відмовляється допомагати, а менеджери, до яких можна було б звернутися, взагалі не виходять на зв’язок. Ця ситуація викликає масове обурення, адже користувачі стурбовані безвідповідальністю банків щодо зниклих коштів.

Варто зазначити, що всередині країни існує значна нестабільність фінансової системи, що зокрема пов’язано з війною, яка триває в Україні. Це ускладнює ситуацію для багатьох українців, що потребує спільної підтримки та активного волонтерства.

Раніше повідомлялося, що користувачі зіткнулися з труднощами при отриманні як пенсій, так і зарплат через подібні проблеми. ПриватБанк також зробив термінову заяву, закликаючи клієнтів перевіряти свої рахунки.