Банки шокували новими вимогами: комунальні платежі тепер не можна оплатити без цього

В українських банках при оплаті комунальних послуг готівкою касири почали запитувати у клієнтів їх мобільні номери. У випадку відмови, можливість здійснення платежу може бути заблокована. Ця нова практика викликала непорозуміння та запитання у громадян.

Банківські установи пояснюють, що таке нововведення зумовлене змінами в технічному ґрунті програмного забезпечення, яке використовується для обробки платежів. Якщо номера телефону не буде введено, система просто не завершить транзакцію, навіть якщо всі інші необхідні дані вказані.

Крім того, в банках зазначають, що коли клієнти укладають договори на надання платіжних послуг, вони свідомо надають згоду на обробку своїх персональних даних, включаючи номер мобільного телефону. Зазвичай це відбувається під час відкриття рахунку або реєстрації в інтернет-банкінгу.

Офіційні ресурси банків надають докладну інформацію про порядок обробки, зберігання та захисту персональних даних своїх клієнтів. Всі деталі можна знайти у розділах «Політика конфіденційності» або «Персональні дані» на їхніх сайтах.

Важливо зазначити, що питання збору персональної інформації під час фінансових операцій регулюється Законом України «Про захист персональних даних» та внутрішніми нормативами банків.

Нагадаємо, що клієнти “Ощадбанку” можуть зіткнутися з блокуванням карток: хто має ризик

Раніше ми повідомляли, що ПриватБанк змінює правила для постійних клієнтів, і відтепер безкоштовні послуги не будуть доступні.

Також, пенсії через ПриватБанк можуть затримуватися, про що попереджають літніх клієнтів.