Платіжки з шахрайством: водоканали примушували українців платити більше

В Україні виявлено порушення з боку водоканалів, які завищували рахунки за надані послуги, маніпулюючи системою розрахунків та встановленням абонентської плати. Це стало предметом розслідування Антимонопольного комітету України.

Було підтверджено, що два водоканали вчинили дії, які суперечать законодавству, що регулює економічну конкуренцію. Підставою для відкриття справи стали звернення споживачів, які помітили аномальні нарахування у своїх платіжках. Перевірка показала, що один з водоканалів з початку нового року почав стягувати підвищену абонплату, яка включала витрати на обслуговування лічильників, що є незаконним, оскільки законом не передбачено їхнє включення у вартість. Крім того, підприємство застосовувало єдиний тариф для різних споживачів, що порушує принципи формування тарифів.

Інший водоканал, за інформацією регулятора, до початку червня 2024 року нараховував плату за воду відповідно до тарифів для населення, а після цього змінив правила нарахувань, що призвело до необґрунтованого підвищення сум у рахунках для частини споживачів.

Внаслідок встановлених правопорушень водоканалам було накладено штрафи на загальну суму понад 11 мільйонів гривень. Антимонопольний комітет підкреслив, що такі дії підривають довіру споживачів та порушують основи чесної конкуренції, тому його контроль за діяльністю монополістів у комунальному секторі буде посилено.

Крім того, раніше повідомлялося про можливість повернення коштів українцям за комунальні послуги через масштабні тарифні маніпуляції, а також про майбутні знижки на опалення для певних категорій споживачів і про прогнозоване зростання тарифів.