Ощадбанк обмежує доступ до заощаджень своїх клієнтів

Ощадбанк оголосив про тимчасове блокування рахунків своїх клієнтів, що викликало стурбованість серед користувачів. Існують труднощі з відновленням доступу до заморожених коштів, які підтверджує один з відгуків, опублікованих на порталі “Мінфін”.

Зі скаргою до банку звернувся військовий, який повідомив, що його рахунок був заблокований через велику кількість фінансових транзакцій.

“21 березня я отримав повідомлення від банку про введення обмежень на картку через фінансовий моніторинг, оскільки, знаходячись в ЗСУ, я здійснюю багато платежів на інші рахунки”, – розповів клієнт.

Чоловік вирушив до відділення банку та надав всі необхідні пояснення щодо своїх фінансових операцій, проте це не допомогло зняти блокування.

Клієнт висловив незадоволення тим, що вже більше місяця не може виконувати жодні фінансові операції та скористатися своїми грошима.

“На сьогодні рахунок продовжує бути заблокованим, оператори пропонують лише відвідати відділення. Коли я запитую, скільки часу це займе, вони не надають жодної інформації. На рахунку понад 70 тисяч гривень, і кошти можна поповнити, але витратити – неможливо!”, – зазначив військовослужбовець.

Цей інцидент показує, що ситуація з обмеженнями у фінансових установах може викликати серйозні проблеми для їх клієнтів, особливо у складні часи.

Раніше портал “Знай” повідомляв, що Ощадбанк попередив про можливі обмеження доступу до рахунків, а також про випадки блокування зарплатних карток, залишаючи клієнтів без засобів до існування.