Експерт: українці стикаються з подвійними втратами під час блекаутів через оплату комунальних послуг

Українці сьогодні опиняються в ситуації, коли їх фактично обкрадають двічі: спочатку через високі тарифи, а потім через повну безвихідь, яка змушує витрачати останні кошти на елементарні потреби для виживання без належних комунальних послуг. Таку думку висловив Олег Попенко, голова Спілки споживачів комунальних послуг, у своєму Telegram-каналі.

Він зазначив, що аналізуючи нинішню ситуацію з оплатою рахунків під час масових відключень, слід констатувати, що реальність в багатьох українських містах є катастрофічною. Київ та інші населені пункти страждають від нестачі електроенергії, тепла та води. Однак навіть під час тривалих відключень базових комунальних послуг, люди змушені отримувати рахунки, як ніби послуги надаються стабільно.

Експерт наголосив, що ця ситуація не лише шокуюча, а й абсурдна. Українці живуть у холодних квартирах і змушені фінансово забезпечувати себе, купуючи обігрівачі, генератори і навіть ліки для виживання, не беручи до уваги умови, в яких вони перебувають.

Олег Попенко підкреслив несправедливість існуючої системи, яка функціонує за принципом: “немає світла → є рахунок → борги і штрафи”. На його думку, у нормальних умовах процес повинен виглядати інакше: “немає послуги → немає оплати → має бути компенсація”.

“Це не війна. Це безвідповідальність та системна несправедливість”, – наголосив він.

Серед вимог, які висуває аналітик до уряду, він акцентує на необхідності вжиття конкретних заходів для захисту споживачів, включаючи введення механізму обов’язкових грошових компенсацій за відсутність або неналежну якість комунальних послуг. Експерт також закликає до запровадження мінімальних стандартів якості та значних штрафів для постачальників при системних збої.

“Люди не можуть бути заручниками аварійних мереж і байдужості чиновників. Українці платять за послуги, отже, мають право їх отримувати. А якщо послуги немає, держава повинна компенсувати людям ці витрати”, – резюмував Олег Попенко.

Раніше повідомлялося про можливе зменшення платежів за електроенергію для певних категорій споживачів, а також про прогноз від синоптиків щодо того, коли Україна вперше відчує полегшення після холодів. Крім того, лікар Комаровський дав поради, як уникнути захворювань під час зимових холодів.