Субсидії заблоковані: чому українці досі не отримали допомогу на комунальні послуги
На початку 2025 року українців чекали неприємні новини: субсидії та пільги на житлово-комунальні послуги почали затримуватися. Багато громадян звертаються до Пенсійного фонду з запитанням про обіцяні виплати за лютий та березень. Попри обіцянки чиновників щодо швидкого вирішення ситуації, реальної допомоги досі не було надано.
Причини затримок пов’язані з новими правилами нарахування субсидій, що набули чинності у січні 2025 року. Тепер для отримання субсидії середньомісячний дохід на одну особу має бути менше 4240 гривень. Якщо доходи перевищують цей показник, підтримка скасовується. Багато родин виявилися в складній ситуації, адже раніше субсидії не прив’язували до рівня доходів.
Громадяни невдоволені: у своїх кабінетах на порталі Пенсійного фонду вони бачать нарахування тільки за січень, тоді як дані за лютий та березень не відображаються. Обіцянки про виплату за два місяці одночасно в квітні також не були виконані.
«Моя субсидія поновилася, мені нарахували за зиму. В квітні мали надійти гроші за два місяці, але їх досі немає», – так описують ситуацію люди, звертаючись до фонду. У відповідь отримують стандартну фразу: “Чекайте, все буде в травні”.
Пенсійний фонд визнає проблему і запевняє, що виплати надійдуть, але затримки викликані не тільки зміною правил. Через велику кількість запитів система фонду не справляється з навантаженням, і багато заяв обробляються вручну, що затримує процес.
Ще одне важливе нововведення: навіть якщо людина має право на субсидії, їй тепер потрібно регулярно підтверджувати свої доходи та актуальність наданих даних. Будь-яка помилка або затримка можуть призвести до зупинки виплати.
Стосовно пільг, певні категорії населення, такі як пенсіонери та особи з інвалідністю, отримали оплату лише навесні, за кілька місяців одразу. Причини затримок знову ж пояснюють “технічними труднощами”.
Позитивом є те, що нові обмеження не стосуються учасників бойових дій та осіб з інвалідністю, отриманою внаслідок війни: для них пільги зберігаються без урахування доходів.
